IVR
Ηχητικό menu επιλογών, π.χ. «Πατήστε 1 για Πωλήσεις, 2 για Υποστήριξη».
Cloud τηλεφωνικό κέντρο, SIP τηλεφωνία, προηγμένη διαχείριση κλήσεων και πακέτα χρόνου ομιλίας για σύγχρονες επιχειρήσεις.
Το Cloud VPBX αντικαθιστά το κλασικό τηλεφωνικό κέντρο που εγκαθίσταται στον χώρο της επιχείρησης με ένα σύγχρονο εικονικό τηλεφωνικό κέντρο στο cloud.
IP τηλέφωνα, υπολογιστές, smartphones και softphones μπορούν να λειτουργούν ως εσωτερικά ακόμη και από διαφορετικές τοποθεσίες.
Ηχητικό menu επιλογών, π.χ. «Πατήστε 1 για Πωλήσεις, 2 για Υποστήριξη».
Πολλά εσωτερικά μπορούν να χτυπούν ταυτόχρονα ώστε να απαντήσει ο πρώτος διαθέσιμος.
Οι εισερχόμενες κλήσεις μπαίνουν σε οργανωμένη ουρά αναμονής.
Διαφορετική δρομολόγηση ανάλογα με ώρα, ημέρα, Σαββατοκύριακο ή αργία.
Ο καλών μπορεί να αφήσει φωνητικό μήνυμα, το οποίο μπορεί να αποσταλεί και μέσω email.
Προώθηση κλήσεων σε άλλο εσωτερικό, σταθερό ή κινητό.
Τηλεδιάσκεψη μεταξύ τριών ή περισσότερων συμμετεχόντων.
Δυνατότητα διασύνδεσης της τηλεφωνίας με συμβατά συστήματα CRM.
Πραγματοποίηση και διαχείριση κλήσεων μέσω συμβατού web browser.
Ιστορικό, αναζήτηση και στατιστικά κλήσεων, εσωτερικών και queues.
Γρήγορη παραμετροποίηση συμβατών εφαρμογών, ακόμη και μέσω QR provisioning.
Υποστήριξη κρυπτογράφησης της VoIP επικοινωνίας.
Call Hold · Call Transfer · Follow Me · Call Waiting · Call Pickup · Group Pickup · Do Not Disturb · Missed Call Email Notification · Call Block · Announcements · DISA · Queue Callback · Queue Position Announcement · Call Recording · CDR · Extension Statistics · Fax Server · Doorphone · BLF · Automatic Device Provisioning · Call Monitoring · Call Barge.
Η ENOM, ως επίσημος συνεργάτης Yuboto, διαθέτει λύσεις επαγγελματικής τηλεφωνίας μέσω της πλατφόρμας Cloud VPBX της Yuboto και αναλαμβάνει την ενεργοποίηση, παραμετροποίηση και τεχνική υποστήριξη.
Ευέλικτη παραμετροποίηση
Προηγμένες λειτουργίες VPBX
Διαχείριση κλήσεων
| Κλασικό PBX | Cloud VPBX |
|---|---|
| Κεντρικός εξοπλισμός τηλεφωνικού κέντρου στον χώρο | Η βασική πλατφόρμα λειτουργεί στο cloud |
| Συνδέεται κυρίως με συγκεκριμένη φυσική εγκατάσταση | Εσωτερικά μπορούν να λειτουργούν από διαφορετικές τοποθεσίες |
| Αλλαγές μπορεί να απαιτούν επέμβαση στην τοπική εγκατάσταση | Πολλές λειτουργίες διαχειρίζονται κεντρικά online |
Η χρέωση γίνεται ανά δευτερόλεπτο από το πρώτο δευτερόλεπτο.
Μηνιαία και ετήσια επιλογή. Στο ετήσιο πακέτο περιλαμβάνεται ένας μήνας δώρο σύμφωνα με τον τρέχοντα τιμοκατάλογο.
| Πακέτο | Κινητά | Σταθερά | Εξωτερικό | Μηνιαίο | Ετήσιο | Ενέργειες |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Personal 1 | 250′ | Απεριόριστα | 60′ | 14,50 € | 159,50 € | |
| Personal 2 | 500′ | Απεριόριστα | 60′ | 25,50 € | 280,50 € | |
| Office 1 | 900′ | Απεριόριστα | 120′ | 37,50 € | 412,50 € | |
| Office 2 | 1200′ | Απεριόριστα | 120′ | 46,50 € | 511,50 € | |
| Business 1 | 1500′ | Απεριόριστα | 180′ | 52,50 € | 577,50 € | |
| Business 2 | 1800′ | Απεριόριστα | 180′ | 59,50 € | 654,50 € | |
| Flex 1000 | 1000′ | 1000′ | 100′ | 32,90 € | 361,90 € | |
| Flex 2000 | 2000′ | 2000′ | 100′ | 64,90 € | 713,90 € | |
| Flex 3000 | 3000′ | 3000′ | 100′ | 96,90 € | 1.065,90 € | |
| Flex 4000 | 4000′ | 4000′ | 100′ | 128,90 € | 1.417,90 € | |
| Flex 5000 | 5000′ | 5000′ | 100′ | 157,90 € | 1.736,90 € | |
| Flex 6000 | 6000′ | 10000′ | 0′ | 287,90 € | 3.166,90 € | |
| Flex 7000 | 7000′ | 10000′ | 0′ | 327,90 € | 3.606,90 € | |
| Flex 8000 | 8000′ | 10000′ | 0′ | 357,90 € | 3.936,90 € | |
| Flex 9000 | 9000′ | 10000′ | 0′ | 387,90 € | 4.266,90 € | |
| Flex 10000 | 10000′ | 10000′ | 0′ | 417,90 € | 4.596,90 € |
Τα Personal πακέτα συνδυάζονται με VPBX έως 6 εξερχόμενα κανάλια, τα Office έως 10, τα Business έως 20, ενώ στα Flex δεν υπάρχει αντίστοιχος περιορισμός εξερχόμενων καναλιών.
Extensions, IVR, forwarding, voicemail.
Reception, reservations, departments and time conditions.
Sales, support queues and CRM integration.
Ενιαίο τηλεφωνικό περιβάλλον από διαφορετικές τοποθεσίες.
Η ENOM μπορεί να αναλάβει ενεργοποίηση, εσωτερικά, IVR, queues, ring groups, softphones και συμβατές VoIP συσκευές.
ΕπικοινωνίαΕκτός από Cloud VPBX και πακέτα χρόνου ομιλίας, η ENOM μπορεί να σας βοηθήσει στην επιλογή και παραμετροποίηση πρόσθετων λύσεων Yuboto Telephony ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Γεωγραφικοί, εθνικοί και διεθνείς αριθμοί VoIP, με δυνατότητα διατήρησης και μεταφοράς του υπάρχοντος αριθμού σας.
Συνδέστε το υπάρχον SIP τηλεφωνικό σας κέντρο με το δίκτυο τηλεφωνίας της Yuboto, χωρίς να χρειάζεται να αντικαταστήσετε την υπάρχουσα υποδομή σας.
Ευέλικτος χρόνος ομιλίας για επιχειρήσεις που προτιμούν χρέωση βάσει πραγματικής χρήσης αντί για σταθερό μηνιαίο πακέτο.
Λάβετε τα εισερχόμενα fax ψηφιακά, ως αρχεία PDF απευθείας στο email σας.
Διατηρήστε έναν τηλεφωνικό αριθμό που δεν χρειάζεται να είναι ενεργός σήμερα, ώστε να μπορεί να επανενεργοποιηθεί όταν τον χρειαστείτε.
Επαγγελματικά ηχητικά μηνύματα για το τηλεφωνικό κέντρο και το IVR της επιχείρησής σας.
Αυτοματισμοί τηλεφωνίας με AI για φυσική επικοινωνία με τους πελάτες και προηγμένη διαχείριση κλήσεων.
Η διαθεσιμότητα, η αριθμοδότηση, η φορητότητα, οι τεχνικές προϋποθέσεις και η εμπορική διαμόρφωση επιβεβαιώνονται πριν την ενεργοποίηση.